Gagal Login Whatsapp karena Nomor Hangus? Simak ini.

Kita pasti tahu, bahwa aplikasi sosial media yang marak pada saat ini, ialah whatsapp.

Whatsapp telah menyediakan banyak fitur yang sangat efisien dan efektif untuk kegiatan mengirim pesan tertulis, suara (voice note), melakukan panggilan suara, dan video call. Whatsapp juga memungkinkan penggunanya untuk membuat grup/kelas yang mengasyikkan untuk kegiatan belajar dan mempererat keakraban. 

Aku yakin, kalian adalah para pengguna whatsapp, 'kan? Nah, begitupun denganku. Namun, aku mengalami masalah dalam penggunaan whatsapp tersebut, duh. 

Suatu hari, tanpa sengaja, aplikasi whatsapp milikku ter-uninstall. Sekilas terlihat remeh kan, ya? Tinggal install ulang lagi, login lagi, beres. 

Masalahnya adalah, dulu, saat mendaftar whatsapp, aku memakai nomor yang sudah hangus. Saat mendaftar dulu, belum hangus, guys. Sudah tahu hangus kenapa dipakai, sih? Kenapa tidak ganti nomor? Ish, aku mikirnya kan, karena di nomor tersebut, sudah tersimpan banyak kontak temanku. Semoga kalian paham maksudku.

Lalu, sekarang, saat aku mau login lagi ke whatsapp, ada rasa sesal dan tidak rela, guys.  :( 

Supaya bisa login, kita diharuskan untuk mengisi kode verifikasi yang sudah dikirim pihak whatsapp ke nomor seluler---yang dijadikan nomor whatsapp.

Aku, yang memakai nomor hangus, kena batunya, deh. Kode verifikasi jelas tidak kuterima karena nomorku sudah hangus sejak lama. :( 

Aku memutar otak, bagaimana supaya bisa login lagi. Aku tak rela melepas akun whatsapp tersebut, karena di dalamnya banyak materi yang ku dapat dari berbagai grup belajar---yang belum kusalin ke microsoft word. Belum lagi banyaknya kenangan yang tersimpan di dalamnya, sungguh membuatku tak bisa move on.

Beberapa usaha sudah kucoba untuk bisa mendapatkan kode verifikasi tadi. Di antaranya:

Pertama, aku mengirim keluhanku via email ke customer service whatsapp, aku meminta supaya kode verifikasi dikirim lewat jalur selain ke nomor hangus tadi. Namun, balasan yang ku dapat mengatakan bahwa, kode verifikasi tidak akan dikirim lewat jalur lain atas alasan keamanan. Okay, aku gagal, tapi belum menyerah.

Gambar jawaban pengaduan dari pihak whatsapp. 

Kedua, aku mencoba mengaktifkan alias meregistrasi ulang nomor hangus tadi. Namun, boro-boro bisa diregistrasi, nomor tersebut bahkan tidak bisa dipakai untuk mengirimkan pesan registrasiku ke operator. Dipakai cek *123# juga tidak bisa. "Tidak terdaftar di jaringan", kata gawai-nya. Duh, gagal lagi aku. 

Ketiga, aku mengirim email ke customer service Indo*** yang berisi permohonan registrasi ulang nomor hangus. Namun, balasan yang kuterima menyatakan bahwa, nomor yang sudah hangus tidak bisa diregistrasi ulang. Lain kali, coba lebih teliti dan perhatian kepada masa tenggang nomor agar tidak sampai hangus. Aku merasa tertohok sekaligus hilang harapan. -_-

Gambar jawaban pengaduan dari pihak operator nomor seluler yang hangus. 

Mencoba cara ini-itu, bertanya ke teman sini-situ, hasilnya nihil. Maka, tidak ada jalan lain kecuali aku melupakan akun whatsapp-ku yang lama, dan berganti dengan yang baru. 😢

Kalian pernah mengalami hal serupa denganku, tak? Atau kalian tahu solusi untukku? 

Belajar dari pengalaman tersebut, maka aku berpesan pada kalian, para pengguna whatsapp. 

Pertama, jika kalian memakai nomor yang sudah hangus untuk mendaftar whatsapp, alangkah baiknya kalian ganti nomor. Alasannya, agar tak mengalami hal serupa denganku. Alasan lainnya yakni, untuk berjaga-jaga. Barangkali, nomor yang sudah hangus tadi jika dijual kembali oleh operator, lalu dipakai si pembeli untuk mendaftar whatsapp, bisa-bisa, akun kalian jadi berpindah ke orang tadi, atau jadi milik berdua, ya? Itu seperti penyadapan, 'kan? 

Gambar alternatif penggantian nomor akun whatsapp. 

Kedua, lakukan verifikasi dua langkah yang ada di menu pengaturan whatsapp. Hal tersebut seperti kalian membuat password untuk sebuah akun. Jika kalian melakukannya, ini bisa menjadi alternatif lain saat login tanpa kalian perlu mengisi kode verifikasi.

Gambar langkah verivikasi two step atau PIN pada akun whatsapp. 

Back up serutin mungkin, agar data-datamu selamat. 

Terakhir, jangan lupa mencadangkan pesan di drive, dsb. Agar, meski chat terhapus atau aplikasi ter-uninstall, kita tetap mempunyai simpanan database dari whatsapp tersebut. Aku punya harapan untuk bisa login lagi ke akun lamaku lewat cara terakhir ini, Guys. Sebab aku masih punya cadangan database-nya. Sayang, aku tidak tahu caranya. :(

Demikian kisahku, semoga bermanfaat. Salam semangat. 😀

@Kintaka Sarayu